小区频繁停电,这个夏天怎么过?

小区频繁停电,这个夏天怎么过?
2019-07-31 09:54 邯郸新闻网 编辑:陈娜

全媒体记者 周聪 实习记者 赵正杰

近段时间以来,连日的高温天气,让人根本不想出门,打开空调在家中避暑,才是夏日里的最佳选择,可是我市有的小区却因为频繁停电,给居民造成很大困扰。近日,多位市民致电晚报热线,向记者反映小区因频繁停电给居民带来的麻烦事儿,最关键是,当居民遇到停电问题时,不知该找谁解决,询问物业,却始终没有合理解释。那么,究竟是什么原因造成小区频繁停电?物业对此到底有没有责任?难道就没有有效的治理方法吗?带着居民的疑问,记者实地进行了走访。

频繁停电让居民烦透了

家住我市心海假日小区的冀女士,对小区频繁停电的事情非常生气,冀女士对记者说,自从她4年前搬到该小区居住,她所在的3号楼,就经常性地遇到停电现象,最近一个月以来,她家所在的3号楼已遇到过三次停电事件,最长的一次停电26个小时。“现在天气这么热,家里没有电,空调电扇都不能开,居民们只能在楼下干等着来电。”冀女士说。居民去找物业询问原因,物业给不出明确答复,只是说让大家节约用电。

居民曹先生是冀女士的邻居,他住在3号楼的19层,曹先生说,频繁停电让住高层的业主只能爬楼回家,有一次他从一楼进入电梯时,还一切正常,后来突然电梯里的灯就灭了,楼层指示灯也不显示了,电梯卡住不动了,当时曹先生吓坏了,赶紧摁电梯里的黄色紧急按钮,可是根本无人应答,拨打物业电话也始终无人接听,结果他在电梯里被困了十多分钟,等到重新来电后,才回到家中。第二天,曹先生去找物业,物业工作人员却说,突然停电他们也不知情,当时因为是晚上,配备的值班人员人数有限,没有看到曹先生的求救。“本来没缘由的停电就不应该,可是向物业求救却得不到回应,我每年都按时交纳物业费,却享受不到应有的服务。”曹先生说。

在复兴区某小区,居民吕女士说起此事也非常着急,吕女士说,他们小区不仅三天两头停电,而且每次停电物业都不会提前通知,也许你正在家里洗澡、也许你正乘坐电梯上楼、也许你正在家打开空调乘凉……不管是白天还是晚上,突然间电就停了,为此居民们曾多次找过物业,物业工作人员说,这是因为夏季居民家中的用电量太大造成,可对此解释居民们表示都不满意。

杨女士是丛台区中央公园小区南区8号楼的业主,她介绍,该小区有部分楼房小区经常停电,自去年1月份交房到今年7月初,一直没有正式电、天然气和暖气,给业主生活造成很大不便。近期,随着天气越来炎热,这些楼房用电量激增,8号楼的线路不时起火爆炸,居民家中也常出现停电导致空调风扇无法工作等情况。

临时用电导致小区经常断电,也激化了矛盾

那么到底是什么原因造成的小区经常断电?记者走访发现,上述几个居民所在小区现在都是临时用电,没有跟市政电网接通。所谓临时用电,在市区内主要指的是,开发商建设小区时向供电部门申请的用电,是专门用于施工建设,不能转接到市政的正式用电。但是,上述小区的开发商在建设时,出于赶工期或者“节约成本”等目的,没有按照规定建设正式用电的配套设施,导致交房后,小区居民只能用施工时用的临时电路。

邯郸供电公司有关负责人介绍,目前我市采用临时用电设备供电给居民小区的情况,不能满足居民正常用电,主要有以下几点弊端:临时用电容量不足,在用电高峰期比如夏天,极易发生过负荷用电,造成频繁停电;临时变压器大多是开发商的资产,供电公司无法有效管理、维修,一旦发生故障未及时处理,会发生过负荷,导致变压器烧毁甚至引发火灾;并且,临时用电的价格相对正式用电较高,主要因为临电用费是由物业收取,中间会有服务费,个别开发商还会趁机收取高额电费。

记者发现,临时用电导致停电现象,在给小区居民带来很大不便的后果之一,就是激化了居民和开发商、物业的矛盾。上述小区的爆料人均表示,该小区内被影响的居民都有过多次寻找开发商、物业公司,沟通解决措施的问题,在沟通无果后,部分居民采取了向有关部门信访,也有些采取了较为激进的措施。

据了解,中央公园小区的业主们多次跟开发商——邯郸市龙星房地产开发有限公司,以及物业公司——河北久泰物业服务有限公司沟通无果后,不久前,该小区内用临时电的部分业主,再也忍受不了突然断电带来的“桑拿房”、安全隐患等情况,聚齐了一波人,堵了开发商售楼部的大门。没成想,堵门第三天,该小区就都装上了电表,用上了正式电。“还真是不闹不理,之前人少的时候开发商和物业总是推脱,互相‘踢皮球’。”杨女士表示,现在虽然用电问题解决了,但过程确实让人很难受。她还告诉记者,8号楼的取暖问题仍未解决,业主们也在积极跟开发商、物业沟通。“前面几栋楼的取暖,都是业主‘去堵去闹’才解决的。”杨女士说。

7月30日,记者到河北久泰物业服务有限公司中央公园客服中心了解此事,一名工作人员表示,不清楚临电问题是如何解决的,就是接到了开发商的电话,让物业通知8号楼的业主去签订电表协议。记者又拨打了中央公园小区开发商——龙星房地产的电话,一名工作人员表示,不清楚临电问题的解决过程。当记者询问谁具体负责时,她提供了一个负责人的联系方式,但记者拨打该电话,结果是停机号码。随后,记者再次拨打龙星房地产的电话,无人接听。

解决之道在于建好配套设施

记者就此问题咨询了河北妙策律师事务所的冯家泉律师,冯律师告诉记者,楼房在交房前,就应该建好用电的配套设施,并跟供电公司签订好入网手续。现在有不少开发商为了省钱或者赶交房日期,往往选择在小区居民入住后才考虑正式用电问题。至于物业公司可在此问题中起到沟通作用,沟通业主和开发商,如果小区发生断电情况,也应该积极参与维修。根据变压器等发生故障的用电设备,及时通知设备的产权方——开发商或者供电公司,进行维修。

江苏快3开奖结果对于一些业主们稍显激进的维权行为,冯律师表示可以理解,属于“无奈之举”,但不应该提倡。他建议,业主们应该更重视业委会的作用,由业委会出面去和开发商和物业公司沟通,维护业主的权益。小区没有业委会的,业主可联系当地社区及街道办,抓紧成立业委会。

供电公司该负责人表示,造成众多小区临时用电的原因,主要是由于开发商在建设小区时,未建设或者未建好正式用电的配套设施,而这部分设施,供电公司无权也无责任去修建。对此他表示,对于居民小区临电问题,目前我市采取的主要措施是有两种,一是通过政府牵头、业主维权,督促开放商抓紧建设小区正式用电的配套设施;二是由业主集资进行配套设施的建设,这主要针对部分小区的开发商倒闭或者“跑路”等情况。临电小区居民可选取这两种方法努力,争取早日建好相关设施,而后可交由供电公司进行维护、管理。



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